Wir sammeln Informationen über Sie während des Bestellvorgangs in unserem Shop.
Was wir sammeln und speichern
Während Sie unsere Website besuchen, werden wir Sie verfolgen:
- Produkte, die Sie sich angesehen haben: Wir verwenden diese Daten, um Ihnen zum Beispiel Produkte anzuzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben.
- Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese Daten für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten.
- Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese Adresse einzugeben, damit wir z. B. vor der Bestellung die Versandkosten abschätzen und Ihnen die Bestellung zusenden können!
Wir verwenden auch Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.
Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie, Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort anzugeben. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für folgende Zwecke:
- Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung schicken
- Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Erstattungen und Beschwerden
- Zahlungen verarbeiten und Betrug verhindern
- Richten Sie Ihr Konto für unser Geschäft ein
- Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. zur Berechnung von Steuern
- Verbesserung des Angebots in unseren Geschäften
- Ihnen Marketingnachrichten zu senden, wenn Sie diese erhalten möchten
Wenn Sie ein Konto einrichten, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die bei künftigen Bestellungen für die Kasse verwendet werden.
Wir speichern Ihre Daten im Allgemeinen so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden, und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren. Zum Beispiel speichern wir Bestelldaten für Steuer- und Buchhaltungszwecke XXX Jahre lang. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.
Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen.
Wer in unserem Team hat Zugang
Die Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager darauf zugreifen:
- Bestellinformationen, z. B. was gekauft wurde, wann es gekauft wurde und wohin es geschickt werden soll, und
- Kundeninformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen auszuführen, Rückerstattungen zu bearbeiten und Sie zu unterstützen.
Was wir mit anderen teilen
Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns dabei helfen, Ihnen unsere Bestellungen und Shop-Dienste zur Verfügung zu stellen; zum Beispiel –
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Ihrer Daten an PayPal weitergegeben, darunter auch Informationen, die für die Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. die Kaufsumme und die Rechnungsdaten.
Weitere Informationen finden Sie in den PayPal-Datenschutzbestimmungen.
